Reklamace

Pokud už Vás potkala ta nepříjemná situace, že některý ze zakoupených produktů nefunguje zcela správně, rádi bychom Vám alespoň co nejvíce pomohli a poradili s řešením takovýchto komplikací. Reklamace u nás se nemusíte vůbec obávat! Vždy se snažíme, abyste měli s celým reklamačním procesem co nejméně starostí.

Upozornění: Zákazník je povinen předložit reklamované zboží vyčištěné, zbavené všech nečistot a hygienicky nezávadné. Společnost REAL-ELEKTRO, spol. s r.o. je oprávněna odmítnout převzít k reklamačnímu řízení zboží, které nebude splňovat výše uvedené zásady obecné hygieny (Vyhláška 91/1984 Sb., o opatřeních proti přenosným nemocem).

V případě reklamace zboží vždy postupujte následovně:

Náhradní díly jsou určeny pouze k odborné montáži, a proto je nutné při reklamaci předložit doklad o odborné montáži. Odbornou montáží se rozumí montáž odborně způsobilou osobou (instalatér, elektroservis, apod.), která má oprávnění takovou činnost vykonávat. Dokladem se rozumí potvrzení o montáži náhradního dílu s uvedením technologického postupu a vykonaných prací, z nichž vyplývá, že na určité zboží (nutno uvést typ zboží a výrobní číslo) byl instalován náhradní díl, který je předmětem reklamace. Vrácení náhradního dílu v zákonné lhůtě bude umožněno pouze v případě, že nebude tento náhradní díl žádným způsobem použitý nebo instalovaný.

Podrobné informace o reklamacích (práva z vadného plnění) naleznete v obchodních podmínkách.




Nejprodávanější

163,00 Kč

Kabelová T spojka plastová IP68 Emos ZS9030

Externí sklad (do 4 prac. dnů)
Přidat do oblíbených
525,61 Kč

Deska montážní do zatep., konfigurace KB, světle šedá Kopos MDZ_KB

Skladem 20 a více ks
Přidat do oblíbených
117,50 Kč

Plastová kabelová spojka IP68 Emos ZS9010

Skladem 4 ks
Přidat do oblíbených
3.811,50 Kč  + DOPRAVA ZDARMA 

Venkovní prodlužovací kabel na bubnu 50 m / 4 zás. / černý / guma-neopren / 230V / 2,5 mm2 Emos P084503

Skladem 15 ks
Přidat do oblíbených
490,00 Kč

Dálkově ovládané zásuvky IP44, černé Emos P0067

Skladem 3 ks
Přidat do oblíbených
108,90 Kč 127,74 Kč

Kryt spínače jednoduchý ABB Time 3558E-A00651 33 - šampaňská

Skladem 7 ks
Přidat do oblíbených
525,61 Kč

Krabice el. do zateplení, konfigurace KB, světle šedá Kopos KEZ_KB

Skladem 20 a více ks
Přidat do oblíbených
641,30 Kč

LED prachotěsné svítidlo DUSTY 45W NW, IP65 Emos ZT3220

Skladem 5 ks
Přidat do oblíbených

Proč nakoupit u nás?

Dárky k objednávkám
K objednávkám rozdáváme dárky.

Doprava ZDARMA
Doprava při nákupu nad 1.499,- Kč ZDARMA!

Expresní doručení
Zboží skladem doručíme do 24 hodin.

Profesionální poradenství
S výběrem správného zboží Vám poradíme - kontakt.

Ověřeno zákazníky
Spokojenost zákazníků zaručena certifikátem.

100% zákaznický servis
Aktuální informace o stavu objednávky emailem a přes SMS!