Výměna a vrácení zboží

Pokud jste obdrželi zásilku a zjistili jste, že objednané zboží není úplně podle Vašich představ nebo že Vám z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, nezoufejte. Rádi Vám zboží do 14 dnů od doručení vyměníme nebo Vám vrátíme peníze.

Výměna zboží

Nevyhovuje Vám objednané zboží? Spletli jste se a chtěli byste jiný model nebo úplně jiné zboží? Využijte možnosti výměny zboží do 14 dnů od jeho doručení. První výměnu zboží provádíme zdarma!

Pokud se rozhodnete pro výměnu zboží, tak vždy postupujte následovně:


Vrácení peněz

Pokud jste si nevybrali jiné zboží, můžete vždy využít možnosti vrácení peněz. Veškeré zboží zakoupené v našem internetovém obchodě můžete do 14 dnů od jeho doručení vrátit a my Vám vrátíme peníze. Pokud byla kupní smlouva uzavřena v rámci podnikatelské činnosti (nákup na IČ), budou Vám peníze vráceny formou poukazu na nákup na Real Elektro.

V případě, že budete žádat o vrácení peněz, postupujte následovně:


Podmínky výměny zboží a vrácení peněz

Zboží by mělo být nepoškozené, nepoužité, čisté, aby bylo schopné dalšího prodeje. Zboží nemusí být vráceno v originálním obalu, avšak dodavatel má právo na úhradu nákladů spojených s novým zabalením zboží. Dodavatel má právo na úhradu nákladů spojených s uvedením zboží do původního stavu. Tyto náklady mohou teoreticky dosáhnout i plné ceny zboží. Pokud jste k objednanému zboží získali dárek, voucher nebo jiné zboží za zvýhodněnou cenu, jste v případě žádosti o vrácení peněz povinni vrátit dárky spolu se zbožím. Pokud si výhody zakoupeného/vráceného zboží ponecháte, bude Vám toto zvýhodnění z vrácených peněz odečteno. V případě výměny zboží o tyto výhody nepřicházíte! Vrácení náhradního dílu v zákonné lhůtě bude umožněno pouze v případě, že nebude tento náhradní díl žádným způsobem použitý nebo instalovaný. Pokud budete žádat o vrácení peněz za objednané zboží, bude Vám proplacena cena zakoupeného zboží včetně poštovného (pouze ve výši nejnižšího nabízeného poštovného a pouze v případě uzavření kupní smlouvy mimo podnikatelskou činnost jako spotřebitel), tzn. za zásilku, kterou posíláme na Vaši adresu. Nevztahuje se na poštovné zasílané od zákazníka k nám. Případný příplatek za zvolený typ platby (např. za dobírku) není v případě vrácení zboží refundován.

V žádném případě neposílejte zboží zpět na dobírku, takové zásilky nebudou přijaty!

Podrobné informace o vrácení zboží a peněz (odstoupení od smlouvy) naleznete v obchodních podmínkách.




Nejprodávanější

163,00 Kč

Kabelová T spojka plastová IP68 Emos ZS9030

Externí sklad (do 4 prac. dnů)
Přidat do oblíbených
525,61 Kč

Deska montážní do zatep., konfigurace KB, světle šedá Kopos MDZ_KB

Skladem 20 a více ks
Přidat do oblíbených
117,50 Kč

Plastová kabelová spojka IP68 Emos ZS9010

Skladem 4 ks
Přidat do oblíbených
3.811,50 Kč  + DOPRAVA ZDARMA 

Venkovní prodlužovací kabel na bubnu 50 m / 4 zás. / černý / guma-neopren / 230V / 2,5 mm2 Emos P084503

Skladem 15 ks
Přidat do oblíbených
490,00 Kč

Dálkově ovládané zásuvky IP44, černé Emos P0067

Skladem 3 ks
Přidat do oblíbených
108,90 Kč 127,74 Kč

Kryt spínače jednoduchý ABB Time 3558E-A00651 33 - šampaňská

Skladem 7 ks
Přidat do oblíbených
525,61 Kč

Krabice el. do zateplení, konfigurace KB, světle šedá Kopos KEZ_KB

Skladem 20 a více ks
Přidat do oblíbených
641,30 Kč

LED prachotěsné svítidlo DUSTY 45W NW, IP65 Emos ZT3220

Skladem 5 ks
Přidat do oblíbených

Proč nakoupit u nás?

Dárky k objednávkám
K objednávkám rozdáváme dárky.

Doprava ZDARMA
Doprava při nákupu nad 1.499,- Kč ZDARMA!

Expresní doručení
Zboží skladem doručíme do 24 hodin.

Profesionální poradenství
S výběrem správného zboží Vám poradíme - kontakt.

Ověřeno zákazníky
Spokojenost zákazníků zaručena certifikátem.

100% zákaznický servis
Aktuální informace o stavu objednávky emailem a přes SMS!